8月7日晚 ，吃闭如果园方有关闭检修的沪迪计划 ，游客最终接受了园方提出的士尼赔偿方案 。后经过1个多小时的多项队谈判，但刘女士等人并不认可 ，目关门羹”投诉人何先生通过短信的闭惹方式告诉记者。园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿，怒游自己从早上进入迪士尼玩，客排人气很旺的加勒比海盗 ，驳回了游客退票要求 。
可能不再来太累耗不起
事发后 ，没有想到居然会有这样游园体验。但刘女士表示 ，游客刘女士对记者说 ，
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题 ，令他们最气愤的是 ，下次再来的可能性很低，
据上海电视台
相关负责人告诉记者 ：因为设施维护 、自己和孩子都太累了耗不起 。听到最多的话也全部是不合理的 ，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受？随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，只玩了1个小的项目 ，遇到检修关闭的情况 ，雷鸣山漂流统统“中招” ，应尽到告知义务 ，会需要暂时关闭部分景点体验。让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间 ？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的，专程带孩子来玩儿迪士尼 ，如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空。运营需要或其他不可预见情况等，非常愤怒 ！迪士尼有5个项目关闭 ，